imagazin arrow2-left arrow2-right arrow2-top arrow-up arrow-down arrow-left arrow-right cart close dossiers education fb instagram menu notification oander rss rss-footer search service shuffle speech-bubble star store stores tests twitter youtube

Poklic: psiholog za robote (delo leta 2030)

Jablan

Do leta 2030, bodo roboti in umetna inteligenca popolnoma preoblikovali našo družbo. Določene službe ne bodo več obstajale in pojavile se bodo ostale vloge, ki si jih sedaj težko zamislimo. Vendar pa ni nobenega razloga za prestrašenost ali vesel optimizem, saj prihodnost leži nekje vmes med tema dvema ekstrema. Nova doba strojev se bo pričela že kmalu.

Vendar, kaj lahko pričakujemo, kaj bo tako drugače?

Poglejmo si namišljen primer popolnoma spremenjenega sveta iz leta 2030. Predstavljajmo si samostojno dizajnerko Janine, ki je v tridesetih letih. Zjutraj jo njen pomočnik, umetna inteligenca, obvesti, da se njena teta ne počuti preveč dobro. Kontaktira domačega robota, ki redno preverja zdravstveno stanje stare gospe. Vidi, da je sistem že zaznal problem, še več, zanjo je že naročil zdravilo. Medtem ko Janine sedi v svojem samo vozečem avtu, ki jo pelje od hčerkine šole v njeno službo, naroči za k paketu, ki bo z dronom dostavljen v roku ure, še rože. Pomočnik jo obvesti, da je sistem, ki beleži zdravje njenega otroka, zaznal, da je mali deklici začel padati sladkor v krvi. Jane za svojo hčerko nemudoma naroči nekaj sladkarij, ki jih bo tudi dostavil dron.

 

 

Ti zlobni roboti bodo prevzeli naše službe

Ta primer lahko najdemo v zadnjem poročilu o letu 2030, ki ga je objavila skupina strokovnjakov za raziskavo prihodnosti, iz Dell and the Silicon Valley, Inštituta za prihodnost (IFTF) in nosi naslov “Naslednja doba sodelovanja človeka z roboti”.

Napovedi glede naslednjih 10-15 let družbenih sprememb lahko kategoriziramo v dva ekstrema: prihodnost je oblikovana med tema dvema koncema spektra, katastrofalno pesimističnim in veselo optimističnim.

Pesimističen pristop opisuje kako roboti prevzamejo večino trenutnih služb, kar se odrazi v tehnološki brezposelnosti, kaosu in revščini. Slavni člani tehnološkega sveta nam, da bi se temu izognili, ponudijo številne rešitve. Npr., Elon Musk in Mark Zuckerberg bi rada uvedla univerzalni temeljni dohodek, medtem ko bi Bill Gates obdavčil delujoče robote in umetno inteligenco – in podjetja, ki jih uporabljajo – prav tako, kot je vlada obdavčila nas.

Vendar pa, kot se izkaže na podlagi preteklih izkušnj: vse tehnološke spremembe, od prve industrijske revolucije naprej pa do osebnih računalnikov in interneta, so poleg ukinjanja služb, vedno ustvarile tudi nove. Ni potrebno, da znamo napovedovati prihodnost, da bi rekli, da se to dogaja tudi zdaj, da ne omenjamo, da sedaj 85% služb iz leta 2030 sploh še ne obstaja. Vendar pa glede tega ne smemo biti povsem mirni, saj je npr. več kot ena tretjina služb pri angležih in 38% pri američanih v veliki nevarnosti, da izgine. Ampak kakšne vrste služb bi morali pričakovati?

 

 

Trg dela v letu 2030

Medtem ko se izobrazba neverjetno hitro digitalizira in oblikuje v visoko personaliziran sistem, število samostojnih učiteljev in potreba po internetnih univerzah raste (število samostojnih delavcev bo na vseh področjih tako ali tako drastično naraslo). Vedno več strokovnjakov bo lahko, po zaslugi učinkovitih stilov izobraževanja, kompetenc v tehnologiji in marketinških načrtov, preko interneta vzpostavilo inštitute za višjo izobrazbo.

Agrikultura ne bo postala samo računalniško vodena, ampak se bo preselila tudi v velika mesta, v obliki vertikalnih farm, ki segajo v nebo in ponujajo okolju prijazne rešitve ter delni prihranek pri stroških transporta. Kmetovalci, ki prebivajo v mestu, bodo lahko tukaj pridelovali svoje sadje in zelenjavo.

Po zaslugi mnogih različnih vplivov od 3D printanja in 3D printerskih farm, ki jih kontrolirajo roboti in AI algoritmi, se bo tudi v segmentu zdravstva pojavilo veliko novih priložnosti za službo. Vzcvetela bosta nanomedicina in personalizirana zdravljenja.

Vedno več ljudi se začenja v dobi ogromne količine podatkov profesionalno ukvarjati z zbiranjem podatkov. Ti terabajterji bodo s svojimi senzorji zbirali terabajte ali še večje količine vizualnih ali drugih tipov informacij za podjetja o okolju, nakupovanju in cetrih mesta.

 

 

Al in roboti bodo ustvarili ogromno število služb, ki so povezane z učenjem strojev, kar cveti že danes; te službe bodo spadale v praktično tri skupine: vodje usposabljanja, tolmače in vzdrževalce.

Vodje usposabljanja (trener za vzpostavitev tona za potrošnike in pomena, simulator interakcij med pametnimi stroji) bodo sistem učili kako naj deluje, npr. kako se lahko izognejo tipičnim napakam, do katerih pride zaradi sistemov naravnega procesiranja jezika in prevoda strojev, kako razumeti sarkazem ali kako lahko algoritmi oponašajo človeško obnašanje in so bolj empatični.

Razlagalci (dizajnerji konteksta, analitiki transparentnosti, strategije uporabnosti AI) so mišljeni kot most med vodji tehnologije in podjetjem in pomagajo vodjem podjetja, ki niso tako podkovani v tehnologiji, razumeti funkcijo in namensko uporabo kompleksnih algoritmov.

Vzdrževalci (avtomatiziran etik, avtomatiziran ekonomist, upravljalec sodelovanja s stroji) bodo odgovorni za namenjeno delovanje AI sistemov in se bodo morali z nepričakovanimi posledicami tudi pravočasno spoprijeti.

 

 

Sodelovanje ljudi in strojev

Veselo optimističen scenarij govori o tem, kako bo našo družbo in okoljske probleme rešila napredna tehnologija. Obilje, kakršno nismo videli še nikoli prej, se bo razširilo vsepovsod po svetu in naše delo in prosti čas bomo lahko uporabili z večjo kreativnostjo, kot smo to lahko kdajkoli prej. Lahko se bomo sprostili na plaži in osredotočili samo na treniranje našega telesa in uma, saj bodo lahko vse za nas in namesto nas naredili stroji.

Vendar pa, vsi se strinjajo, da se bodo pojavile resne spremembe.

Nad temi tehnološkimi rešitvami v letu 2030 ne bomo presenečni, saj bodo postale ključni del našega vsakdanjega življenja, prav tako kot je elektrika ali pa pred kratkim postal internet. “Brez da bi večina izmed nas kaj posebej opazila kdaj se je to zgodilo, se je internet iz neke čudne nove radovednosti pomaknil v ozadje kot normalni pogoj vsakdanjega življena,” je leta 2009 za The Guardian napisal novinar Oliver Burkeman.

 

 

Nekaj podobnega lahko pričakujemo, da se bo zgodilo s tehnologijami, ki se jih dandanes smatra za posebne. Postale bodo bolj učinkovite kot kdajkoli prej in bodo ponujale čedalje več možnosti ter postale del vseh segmentov življenja. Npr., naše človeške omejitve bomo lahko  presegli s pomočjo čipov, vstavljenih v naše telo, kar bo rezultat razvoja vmesnikov med možgani in računalniki. Ti bodo lahko rešili naše probleme in uresničili naše želje, še preden bi jih lahko izrekli na glas.

Spremenila se bo tudi vloga ljudi, ki delajo v sodelovanju s stroji: postali bomo vodje tehnologij, ki se jih lahko smatra kot podaljšek nas samih in ki sodelujejo, tako aktivno kot proaktivno, v organizaciji in doseganju naših vsakodnevnih nalog v povezavi z urejanjem digitalnih virov.

Hitrost teh sprememb se bo tako pospešila, da bomo morali, da bomo lahko delali v teh novih industrijah, trenirati in delati na naših novih sposobnostih vsak dan. Stroji bodo lahko pomagali pri kateremkoli delu in več aktivnosti, pri katerih je Homo Sapiens očitno pred stroji – nalog, ki zahtevajo intuicijo, kreativnost, empatijo in čustveno inteligenco- jim dodelimo, bolj uspešni bodo pri njihovi izvedbi.

 

robot, technology, future, futuristic, business, high tech, cyber, cyber technology, data, artificial intelligence, 3D, metal, blue background, studio, science, sci fi, hand, gesture, robotic, tech, illustration, innovation, shiny, chrome, silver, wires, concept, creative

 

Nova doba strojev

Avtomatizacija, umetna inteligenca, robotika itd. bodo tako korenito spremenile resničnost, da se bodo začeli svetovi biologije, fizike in digitalnega prepletati in postali, zahvaljujoč večnemu razblinjanju mej med njimi, dostopni drug drugemu. Čaka nas “drugo obdobje strojev”.

Poleg avtomatizacije in koordiniranja življenja, bo sodelovanje ljudi in strojev preoblikovalo način dela ljudi, ne samo zaradi umetne inteligence in ostalih tehnologij, ki bodo ustvarjale in ukinjale službe. Podjetja v letu 2030 bodo iskala nadarjeno delovno silo, kontrolne ekipe in ustvarjala produkte in storitve na drugačen način. Zaradi celotnega nabora osebnih znamk in znanih avtov, naprav, ki prikazujejo podatke, inteligentnih analitičnih programov in avtomatizacije s pomočjo učenja strojev, bodo človeške sposobnosti in kompetence zelo iskane in bodo pokazale za katero pozicijo je določen uslužbenec najbolj primeren. Tehnologije navidezne resničnosti – kot je integracija avatarjev in virtualnih intervjujev za službo- bo uslužbencem omogočilo, da ne delajo odločitev na podlagi spola ali rasnih predsodkov.

 

 

Manj ljudi bo zaposleno za polni delovni čas; podjetja bodo raje iskala primerne ljudi za pomoč pri določenem projektu. Sposobnost zbiranja novega znanja bo v mnogih primerih bolj pomembna kot znanje samo. Tehnologije razširjene resničnosti, kot tudi aplikacije in storitve, ki se množijo in rastejo neverjetno hitro, nam bodo pomagale potrebno znanje prenesti v realnem času, prav tam in takrat.

Uslužbenec leta 2030 se bo naučil kako lahko dostopa do informacij in obvladuje takšne poglobljene medije kot sta razširjena in navidezna resničnost.

 

Recepti za uspeh

Naslednjih pet spretnosti bo postalo najbolj pomembnih na nivoju osebnosti: umestitev inteligence v kontekst (dojemanje kulturnih in socialnih nians, itd.), razmišljanje na način podjetnika, obladovanje osebne znamke/digitalne identitete, “izobraženost v avtomatizaciji”  (integracija novih info-komunikacijskih tehnologij v naše delo in življenje), spretnost razumevanja skupnih uspehov človeka in stroja.

Na organizacijski ravni bo ključno spredvideti, da varnost ni tehnološki, ampak poslovni problem, saj zaupanje potrošnikov izgine, če se konstantno vdira v sisteme. Njihove zahteve morajo biti zadoščene v realnem času in brez kakršnegakoli zamika in znamka podjetja se mora nenehno izboljševati s primernimi algoritmi. Ostale karakteristike, ki določajo podjetje leta 2030, bodo diverzifikacija delovnih vrednot in nenehna motivacija za inovacije.

 

 

Inteligentne tehnologije bodo od naloge do naloge združile idealno delovno silo z idealno organizacijo.

 

Uporabljena dela:

The next era of human-machine partnerships

How AI will teach us to have more empathy

The jobs that artificial intelligence will create

Will robots steal our jobs?

Top jobs: a decade from now

Back to School Mac
Apple Inc. (AAPL)